(주)올얼라이브클래스 (이하 "회사" 또는 "영상교육 서비스"라 함)는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”) 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
제 1조 (목적)
① (주)올얼라이브클래스 (이하 “회사”)는 회원에게 영상교육 서비스를 제공함에 있어 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
② 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법령상의 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원에게 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
③ 회사는 회원이 본 취급방침을 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 화면을 통해 제공하고 있습니다.
제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
① 회사는 회원이 회원 가입 시 서비스 이용약관 및 개인정보의 수집이용 활용 등에 대한 동의절차를 마련하며, 동의를 선택하면 개인정보 수집이용에 동의한 것으로 봅니다.
② 회사는 회원가입 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있으며, 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.
가) 기본수집 항목 : 휴대폰 번호, 성명, 대화명, 이메일, OS, OS버전, 디바이스 모델명, 단말 고유 ID, 사용언어, 지역, 국가
나) 서비스 구매 및 이용과정 중 아래와 같은 정보를 자동으로 생성하여 수집 될 수 있습니다.
- 서비스 결재 및 이용과정 중 수집 항목
*결재 : 카드사명, 카드번호, 카드유효기간, 휴대폰번호, 이메일, 통신사, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호
*배송 : 배송지 주소, 우편번호, 받는사람, 구매상품 정보
*장학금 환급 : 아이디, 휴대폰번호, 장학금 도전 단계, 은행명, 계좌번호, 예금주
*상담 : 이름, 전화번호, 상담가능시간, 상담내용
- 자동 수집 항목
*IP Address, 쿠키, 방문일자, 서비스 이용기록
다) 개인정보 수집 방법
홈페이지, 애플리케이션, 전화, 상담게시판, 이벤트참여, 배송요청 등 생성정보 툴을 통한 수집
제 3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다
가) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 물품배송, 청구서 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 금융서비스 회원관리, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달. 서비스 안내등 마케팅 및 광고 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
제 4조 (개인정보의 공유 및 제공)
① 서비스 이용 도중 프로필 정보는 다른 이용자와 공유될 수 있지만, 다른 정보는 본인의 동의를 구하지 않는 한 제3자에게 공개되거나 제공되지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가) 이용자들이 사전에 동의한 경우
나) 법령의 규정에 의한 경우
제 5조 (개인정보의 취급 위탁)
회사는 서비스에 등록된 개인 정보를 위탁관리 하지 않고 당사에서 직접 안전하게 관리 하고 있습니다.
제 6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 파기합니다. 단, 회사 내부방침이나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
② 법령에 따라 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.
보존 기간: 5년 보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
근거 법령: 국세기본법
보존 기간: 5년 보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
근거 법령: 전자금융거래법
보존 기간: 3년 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 6개월 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3개월 보존 항목: 서비스 방문기록
근거 법령: 통신비밀보호법
제 7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정삭제를 요청할 수도 있습니다.
가) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회/수정하기 위해서는 서비스가 제공하는 회원정보수정 화면을 통해 수정할 수 있으며, 계정 삭제 또는 탈퇴가 가능 합니다.
나) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
다) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 아래 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다
제 8조 (개인정보보호 업무 관련 문의처)
본 개인정보취급방침에 관해 질문/불만/상담 내용이 있는 경우 개인정보관리 담당부서(allaliveclass@naver.com)로 신고하실 수 있습니다.
제 9조 (적용 범위)
본 취급방침에 대한 책임 및 권한은 회사에 있으며, 한국어 버전의 개인정보취급방침은 영상교육 서비스를 이용하는 한국 내 서비스 이용자에게만 적용됩니다. 또한 링크 페이지 등 다른 사업자에 의한 개인정보 수집은 본 개인정보취급방침의 적용 범위가 아닙니다.
제 10조 (개인정보취급방침의 개정)
본 개인정보취급방침은 개정되는 경우가 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 때에는 알기 쉬운 방법으로 개정 전에 이용자에게 개정 내용을 공지합니다.
부칙
공고일자: 2018년 11월 1일
시행일자: 2018년 11월 1일
